Pourquoi savoir écouter permet de mieux communiquer ?
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L’écoute est le point de départ de la communication. Avant d’émettre, il faut être capable de recevoir.
Et si on reparlait de l'écoute, cette compétence clé des communicant.e.s ?
La communication orale et de face-à-face
La communication: Savoir écouter et répondre
On ne m'écoute pas!»: cinq clés pour, enfin, se faire entendre - Le Temps
Apprendre à mieux écouter pour mieux communiquer
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Savoir écouter, ça s'apprend !: Techniques simples et concrètes pour bien communiquer : Petitcollin, Christel: : Livres
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