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La livraison de colis est une pratique qui fait partie des habitudes d’achat des Français, encore plus depuis 2020. Pourtant, l’engouement des e-acheteurs peut être freiné par le prix, les délais ou encore les modalités liés à la livraison. Alors comment optimiser ses services de livraison de colis pour profiter de cette tendance croissante? Comment acquérir de nouveaux clients et les fidéliser? Découvrez les attentes des consommateurs pour y parvenir.
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